构建面向知识产品的电子商务平台

知识产品是以知识工作者的智慧或经验为材料,以先进的科技手段为工具,生产的一种可复用的信息产品。电子商务平台的发展,促进了实体产品的交易,买卖双方通过电子商务平台完成了产品使用权和所有权的转移,知识经济时代知识资源更需要通过一个平等、开放、安全的交易平台完成资本化的转换。

知识产品的契机——数字化学习时代的到来(e-learning

由《中国远程教育》杂志社主办的“2007中国国际远程教育大会”,920——21日在北京召开,E-Learning系统的实施也成为大会的核心议题之一。所谓E-Learning系统简单的理解就是数字化的学习系统,这其中学习环境要数字化、学习过程要数字化、学习资源也需要数字化。组织内部必须通过获取学习资源来充实其E-Learning系统,而知识产品的采购就是最直接获取学习资源的方式。因此构建可交易知识产品的电子商务平台是必要而迫切的是市场需求。

构建面向知识产品的电子商务平台,应具备以下特征:

  • 满足知识需求的平台:消费者对知识产品的需求是个性和差异化的,例如:有些消费者试图通过网络提供的课程提升学历、掌握某项技能并获得从业资格;有些消费者则想借助网络找到专家或专业团队帮助自己完成项目等等,要通过一个电子商务平台来满足消费者的不同需求,除了要建立多个维度的知识产品分类体系外,还需要面向应用领域的知识产品垂直搜索。

  • 满足知识安全的平台:前段时间“关于微软开始打击盗版Vista用户”的新闻,备受人们的关注,虽然微软的OOXML标准暂时没有成为国际标准,强大的谷歌也正试图侵入原本属于微软独大的领域,但我觉得这些都不能阻碍微软前进的步伐,相反微软很可能败在自己手里,那就是盗版。作为知识产品的供应商或知识工作者,他们也同样担心知识产品的安全,知识产品通常具有可复制性,如何在交易过程中保证知识产品的安全,是构建知识产品电子商务平台的另一个核心问题。目前有些网站推出的在线课堂或在线阅读方式,只允许在线使用,不允许用户将知识以文件的形式保存在本地计算机,这种方式是只向消费者出售产品的使用权而保留了所有权。

  • 满足知识生态链的平台:知识产品的生产、流通、消费、应用的过程也是一个消耗其他知识资源和实体资源的过程,因此电子商务平台要构建知识产品的生态链。站在知识产品的上游要提供生产知识所需的“人、机、料”资源。人力资源是生产知识产品过程中的核心资源,例如:招聘网站或猎头公司为人力资源和组织之间搭建起桥梁,面向知识产品的电子商务平台也要包含这些功能。站在知识产品的下游,要为消费者提供多种知识产品的应用模式。按知识载体类型的应用包括:软件、图书、音像、在线课程等,咨询服务也可以理解成是一种特殊的知识产品应用,要满足软件供应商、图书音像出版商、课件提供商等对电子商务的需求。

    随着实体产品电子商务产业链的完善,电子商务服务的范围也势必会从劳动力密集型产品逐步扩大到知识密集型产品,因此构建面向知识产品的电子商务平台也必将成为第三方电子商务平台角逐的下一个焦点。