在线定制模式的B2C网站

在线定制模式的电子商务网站,首先应该从DELL网站谈起,即使在微利时代的PC市场,DELL仍然保持着不错的收益,DELL网站功不可没。

DELL网站从客户选择产品、选择机型、横向比较机型、查看选定机型、产品三维动画演示、配置个性化机器、购买附件及配件、查看购物车、输入客户信息、付款、接受在线销售条款、提交订单提供了一整套完备的购买流程。

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被称为“完美个性倡导者”的Zazzle,也是一家提供在线商品销售的网站,用户可以购买Tshirt、杯子、鼠标垫、帽子等饰品,与常规在线商店不同的是Zazzle提供在线定制个性商品服务,用户可以将自习喜欢的图片或文字添加到商品的表面,网站提供在线设计功能,用户满意自己的设计方案后,提交产品订单。Zazzle.com

无论是提供PC定制的戴尔网站,还是提供个性饰品的Zazzle网站,两者都最大限度的满足了消费的需求差异,消费者通常会购买标配商品那是因为他们没有个性商品可选,在线定制是B2C网站一种优势,当然这不是惟一优势。相比之下,国内的很多B2C网站仍仅仅通过价格优势来与同类或传统销售模式苦苦竞争,他们应该寻求突破和创新。

随着电子商务的发展,物流、网上支付体系的完善,相信B2C网站会有更广阔的发展空间,本文提及的在线定制模式的B2C网站,仅仅是一个提示,网站必须不断创新为用户提供最满意服务,才能立于不败之地。