Connect服务对电子商务网站的启示

      最近,著名SNS网站Facebook与OpenSocial标准的倡导者谷歌,均不约而同的升级了用于用户数据迁移的Connect服务,通过这项服务,用户可以用谷歌或Facebook的帐号在第三方网站登录,同时用户个人资料、头像、社交等信息也将显示在第三方网站上。Connect服务令用户可以在SNS网站、博客、门户、社区等网站之间畅游,从而实现社会一体化的网络平台。我认为Connect服务对电子商务网站的建设也有借鉴意义。

      举个简单的例子,可能是临近圣诞节的缘故,我邮箱里时常塞满各个电子商务网站发来的会员打折促销信息,有B2C的也有C2C的,我要用不同的帐号登录到不同的网站去查看详情,然后决定是否购买,频繁的输入用户名和密码,有时自己也搞的头晕。试想如果我用一个帐号既可以登录当当又可以登录卓越,同时还能登录淘宝甚至百度有啊,将是多么惬意,而且我的个人信息、信用记录、商品评价以及收货地址等信息也是可以迁移的。电子商务引入Connect服务,将会对整个电子商务行业的发展产生深远的影响。

      电子商务网站对引入Connect服务可能会存在顾虑,自己的用户资源共享给竞争对手,是否会造成用户的流失?我觉得这种顾虑是多余的,首先,有相当一部分用户具有多个网站的注册账户,其次,商品的价格和质量是决定双方最终能够达成交易的主要因素,而不取决于用户是否已经注册了这个网站。再谈谈用户的隐私保护,用户的信用记录或者个人信息只会对交易双方显示,对其他用户仍然是不可见。综合以上Connect服务并不会对目前电子商务的格局造成影响。

      电子商务网站引入Connect服务,对个人信用评价以及支付宝套现等社会问题,也可以形成更有效的解决方案。用户在不同电子商务网站的交易记录都会被统一记录,同时,如果用户的交易记录不良或支付宝套现等行为被查处,所有电子商务网站都有权拒绝该用户登录。

      对于电子商务网站Connect服务的导入,应从政府或行业监管机构发起较为合适,而不应该只属于某个电子商务网站,可以借鉴中国银联的运作经验。作为一个网购者,我希望通过Connect畅游无阻的日子早点到来!