腾讯攘外百度安内 中国互联网企业成长的烦恼

      作为国内搜索和IM市场的两个领跑者,腾讯和百度最近发生的一系列事件,让他们成为媒体议论的焦点。由竞价排名引发的信任危机,另百度的股价遭受重挫;而腾讯在处理完珊瑚虫之后,又剑指彩虹,虽走的是“维权”之路,但遭受的非议也不少。纵观两家公司虽然均属业内独大、拥有核心技术以及为数众多的用户,但也难免不遭受成长的烦恼。

      百度目前面临的问题是如何“安内”,竞价排名为百度带来巨大利益的同时,用户的搜索质量在下降,所以如何控制竞价排名广告的显示方式以及数量尤其是热门关键字,是百度首先要解决的问题,否则百度作为搜索引擎原本的吸引力会被满屏的商业广告渐渐冲淡;另一方面,竞价排名的管理同样是对百度团队的考验,首先,百度应对其分销平台进行梳理,加强对代理商的管理,重新制定业绩考核和评价体系,才能真正意义上实现对竞价广告准入、跟踪的管理。此外,关注百度近期推出的电子商务平台有啊以及稍早些推出的即时通讯工具百度Hi,我认为虽然百度的产品在不断丰富,但能否每个都做到精髓呢?目前,我还没看出来。这可能也是国内很多互联网企业惯用的扩张方式,就是直接去复制一个成功的商业模式,但网络产品更注重内核以及生态,模仿很难实现超越。所以,仍然希望百度能够在搜索上多下工夫!

      再来谈谈腾讯的“攘外”,腾讯最近做了一系列排除外患的动作,先是将珊瑚虫的作者陈寿福送上被告席,这几天又开始封杀彩虹QQ,不知道下一个目标又会指向谁,虽然腾讯的每次行动都出师有名,但也一样备受非议。腾讯依托庞大的用户群迅速在社区、网游、门户、电子商务等领域崛起,并针对QQ用户推出了会员、红钻、黄钻、绿钻等收费服务。QQ帝国虽很强大,但QQ目前面临如果解决寄生软件问题,由于寄生软件具有某些QQ本身不具备或需要付费才能拥有的特殊功能,因此受到很多QQ用户的亲睐,封杀寄生软件的同时必定也伤害了这部分用户的利益,封杀能治标但未必治本,只要有利益存在,就会不断产生新的寄生软件。我认为QQ应增强对外界的开放与合作,QQ应容纳外界开发团队的介入,由对寄生软件的封杀转为合作方式,这样做一方面QQ用户可以获得更多的服务,另一方面也抑制了新寄生软件的产生,从而维系QQ的生态圈持续稳定发展。

      腾讯和百度面临的问题,也是很多中国互联网企业面临的普遍问题,只有解决了这些问题,企业才能成长!

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