由雅虎口碑合并 谈生活服务电子商务

      中国雅虎和口碑网都是曾经在各自领域创造过辉煌,但目前又同处衰落的两家互联网公司,且都在阿里巴巴旗下。中国雅虎主要专注搜索、门户和社区,而口碑网主要专注于生活服务资讯和社区,两者合并后能否发挥1+1大于2的功效呢?只能拭目以待。

     分析阿里巴巴合并中国雅虎和口碑网的意图,主要原因还是要巩固阿里巴巴的电子商务市场,将生活服务也纳入电子商务体系,同时盘活这两个网站。雅虎有用户群和技术而口碑网有生活服务的生态,将生活服务信息产品化,令其可以像淘宝上卖出的有形商品一样通过支付宝完成交易,这是阿里巴巴布这粒棋子的真正意义。

     生活服务电子商务市场的需求是活跃的,但目前以提供生活服务目录为主的分类信息网站还未能得到公众的垂青,比如:58同城、客齐集等,我认为信息的可信度以及缺乏服务的衔接是制约其发展的主要因素。

      将生活服务电子商务化的难度在于服务不同于有形产品,对服务品质、价格难有公正的评价,同时服务多是本地化的,所以对于互联网欠发达地区其服务信息也是匮乏的。传统的电子商务实现信息流、资金流、物流的传梯,而生活服务电子商务的重点放在信息流、资金流和服务过程,获取信息和支付固然重要,但服务的过程是更总要的。对于阿里巴巴即将推出的生活服务电子商务,从技术层面看,用户通过雅虎搜索将比以往检索方式获取更为丰富的信息,同时通过雅虎和口碑固有的用户群体,将能较迅速的完成生活服务电子商务生态的形成,对于服务提供者也将主要以网店经营模式为主。

      目前,通过雅虎生活服务栏目(http://fuwu.cn.yahoo.com/),可以看到雅虎即将推出的生活服务电子商务网站的雏形,应该说做这个生活服务电子商务的势头不错,但能不能叫座,还得用户说的算。